Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:
- Responsable: KOKOIMA Venture Builder SL
- Domicilio: Madrid, España
- Email: privacidad@kokoima.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1. Datos proporcionados directamente por usted
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre su proyecto o consulta
- Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar consultas y solicitudes de contacto | Consentimiento del interesado | Hasta que se resuelva la consulta + 1 año |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado | Hasta revocación del consentimiento |
| Gestionar relaciones comerciales | Ejecución de contrato | Duración del contrato + plazos legales |
| Análisis y mejora del sitio web | Interés legítimo | Según política de cookies |
4. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, pueden tener acceso a sus datos:
- Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios técnicos (hosting, email, analytics) y que actúan como encargados del tratamiento.
- Administraciones Públicas: cuando exista obligación legal.
4.1. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o certificación Privacy Shield).
5. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@kokoima.es adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o daño, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización de seguridad
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Email: privacidad@kokoima.es
- Dirección postal: KOKOIMA Venture Builder SL, Madrid, España